FAQS

A:ご注文完了して頂いた当日の内にお問合せへご連絡いただければ商品追加も可能です。ご注文後完了後は、商品を追加することが出来ません。改めてご注文頂きますようお願い致します。

A:ご注文完了して頂いた当日の内にお問合せへご連絡いただければ注文内容のご変更も可能です。 

A:ご注文完了して頂いた当日の内にお問合せへご連絡いただければご注文をまとめる事も可能です。配送完了後は出来かねますのでご注意ください。

A:ご注文完了して頂いた当日の内にお問合せへご連絡いただければキャンセルの対応も可能です。 ご注文頂いた日付の翌日には発送準備に入りますので、当日を過ぎてからのキャンセルになりますと発送完了している可能性がございます。この場合、商品お届け及び当社への返送に要した費用は、お客様にご負担いただ区可能性がございますのでご注意下さい。送料に関しましてはこちら(https://megood-beauty.com/pages/designations-based)をご覧下さい。

A:ご不在等によりご注文商品をお届け出来なかった場合、運送会社側で「不在連絡票」投函させて頂きます。お客さまより運送会社に直接再配達のご指示をお願い致します。運送会社の保管期限を過ぎたご注文はキャンセルさせて頂きます。この場合、商品お届け及び当社への返送に要した費用は、お客様にご負担いただく可能性がございますのでご注意下さい。送料に関しましてはこちら(https://megood-beauty.com/pages/designations-based)をご覧下さい。また、各地配達店から当社へ戻った商品の再配達はお受けできませんので、ご了承ください。

A:発送後の住所変更等はお客様より直接、運送会社へご連絡して頂いております。お荷物のお問い合わせNO,に関しましてはMEGOODBEAUTYへお問い合わせ頂いたお客様へのみお伝えさせて頂いております。また、ご住所等の不明により配達できず返送されました商品は、返品として処理させていただきます。その際、商品お届け及び当社への返送に要した費用は、お客様にご負担いただきます。ご注意下さい。送料に関しましてはこちら(https://megood-beauty.com/pages/designations-based)をご覧下さい。

A:注文が完了いたしましたら、弊店より自動配信にてご注文確認メールが配信されます。contact@megood-beauty.comのメールが、迷惑メール等に分類されてしまっている場合がありますので、迷惑メールフォルダー等をご確認ください。迷惑メールフォルダー等にもメールがない場合はLINE:@megood_beautyへご連絡ください。商品発送の際にもメールが配信されますので、contant@megood-beauty.comからのメールの受信許可設定をして下さい。

A:納品書は商品と一緒に配送致します。領収書に関しましては、お問合せへご連絡いただければ発行し、郵送いたします。

A:弊社に返送された商品は、すべてキャンセルとさせていただきます。改めてご注文をお願い致します。