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注文・支払い
申し訳ございませんが、ご注文確定後の追加、変更は出来ません。
一度キャンセルし再度ご注文していただいております。 キャンセルご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
申し訳ございませんが、ご注文確定後の追加、変更は出来ません。一度キャンセルし再度ご注文していただいております。ご注文完了して頂いた当日の内にお問合せフォームよりご連絡ください。
ご注文が完了しましたら自動的に確認メールをお送りしております。
迷惑メールをご確認いただくか、contact@megood-beauty.comのドメイン指定の解除をお願いいたします。メールの再送をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
納品書は商品と同梱しております。
領収書に関しましては別途発送となりますので、宛名と但し書きを記載の上お問合せフォームよりご連絡ください。
キャンセル・返品・交換
発送前のご注文に関しましては、キャンセルが可能になります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせいただいたタイミングによってキャンセルできない場合もございますのでご了承お願いいたします。
商品のお届け後に関しては、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合によるご変更・キャンセルにつきましては、いかなる場合も承れませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。
※セール商品、イベント中は発送前の商品はキャンセルを承ることができません。
迷惑をおかけして申し訳ございません。
商品の状態を記載の上、お問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
不良品以外の返品は、承ることが出来ません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
配送について
ご購入金額が15,000円以上の場合、送料が自動的に無料になりますが配送方法の選択の画面で、通常配送を選択してしまうと配送料金がかかってしまいますのでご注意ください。 かかってしまった送料分につきましてはご返金対応をいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
申し訳ございませんが、別々のご注文ををまとめて発送することは出来ません。
一度キャンセルし再度ご注文していただいております。 キャンセルご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
佐川急便のお問い合わせ番号は、お客様アカウントページよりご確認いただけます。
お客さまより運送会社に直接再配達のご指示をお願い致します。
運送会社の保管期限を過ぎたご注文はキャンセルさせて頂きます。
この場合、商品お届け及び当社への返送に要した費用は、お客様にご負担いただく可能性がございますのでご注意下さい。
送料に関しましては特定商取引法に基づく表記をご覧下さい。
発送前のご注文に関しましては弊社でのご変更が可能になります。
発送完了後の商品に関しましては、お客様より直接佐川急便へご連絡ください。
お問い合わせ番号はお客様のアカウントページよりご確認いただけます。その際に発生した転送料金に関しましては、お客様負担となりますのでご了承ください。
弊社に返送された商品は、ご連絡が無い場合すべてキャンセルとさせていただきます。
改めてご注文をお願い致します。
再発送ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。返送商品は、 弊社にてお客様の商品が確認出来次第再発送いたします。再発送には1~2週間ほどお時間いただいております。
mgb skinグローバルサイトでご注文いただけます。
global site ☞ mgbkin-global.com
誠に申し訳ございません。
現在ギフトラッピングは受け付けておりません。
ショッピングバッグの販売がございますので、ご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが、弊社では配送日時のご指定をいたしかねます。
発送後にお送りいたします、通知メール、若しくはアカウントページのご注文履歴に記載の番号をご確認いただき、佐川急便へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
商品について
妊娠中、授乳中の方への安全性は個人差もある為、医療機関へお伺いして頂けますと幸いです。
ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
会員登録・ポイント
注文確定後にポイント割引を適用させることができません。
ポイントを利用したい場合は一度キャンセルしてから、再度ご注文をいただくようお願いいたします。キャンセルご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ポイントによる割引対象は、通常価格の商品のみになります。
基本的に有効期限はございません。イベントなどで配布されるポイントにつきましては有効期限がある場合がございます。ご了承ください。
誠に恐れ入りますが、セール商品を含むご注文の場合、ポイントやその他クーポンはご利用出来かねます。
何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
定期販売について
次回ご注文日の1ヶ月前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。毎月のご注文日の1ヶ月前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続となります。また、お届け回数が3回未満でのご解約はできかねますのであらかじめご了承くださいませ。会員登録の解約を行っても定期購入の解約にはなりませんのでご注意ください。
最低回数の3回で解約ご希望の場合も、3回目のご注文日の1ヶ月前までにご連絡ください。解約のお手続きは3回目のお届け完了後となります。
お申込みから最初の3回は連続してのお届けをお約束いただいております。
3回目以降、お休みご希望の際は、次回ご注文日の1ヶ月前までに お問い合わせフォーム からご連絡ください。また、お休み(2回まで)を連続しては行えません。最低1回以上お届けが完了後再度お申込みいただけます。
定期購入のお支払い方法に関して決済エラーが発生している可能性があります。
お客様のアカウントページの定期購入履歴より、クレジットカード情報の変更をお願いいたします。
また、複数の定期購入をされている場合、オーダー番号ごとの変更が必要となります。
※クレジットカード情報の変更が完了いたしましたら、定期購入再開処理が必要になりますのでお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
複数の定期購入商品をまとめることは可能ですが、注文日が違う定期購入に関しましてはどちらか一方の日にちにまとめる必要がございます。
商品のおまとめご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
また、商品をまとめた際にキャンセルの通知が配信される場合がございますのでご了承ください。
お届け周期は20日周期・30日周期・45日周期で自由に選択が可能です。
マイページ→定期購入一覧→定期購買詳細ページ→お届け周期の変更からご変更いただけます。
ご登録いただいているクレジットカードの使用期限や上限などで支払いエラーの場合、商品をお届けできません。
マイページの定期購履歴からクレジットカードのご変更をお願いいたします。
複数の定期購入をされている場合、オーダー番号ごとの変更が必要となります。
※クレジットカード情報の変更が完了いたしましたら、定期購入再開処理が必要になりますのでお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
また、エラーが長期間続いている定期購入に関しましては自動解約とさせていただく場合がございます。
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